Assistance en fauteuil roulant - à bord

Lorsqu’un client demande une assistance en fauteuil roulant, nous pouvons l’aider à bord avec :

• Offrir une assistance avant l’embarquement et localiser le siège du passager. Veuillez noter que les clients doivent être présents au moment de l’appel avant l’embarquement. Une fois l’embarquement général commencé, les passagers devront embarquer après les autres clients.
• Fournir aux clients des exposés et des démonstrations de sécurité personnalisés et les informer de toute annonce faite à bord, au besoin.
• Ouvrir les emballages de nourriture ou de boisson, découper des portions importantes et décrire la nourriture et son emplacement, au besoin.
• Au besoin, aider les clients à entreposer et à récupérer leurs effets personnels ou leur bagage à main.
• Aider les clients à accéder aux systèmes de divertissement en vol disponibles, le cas échéant.
• Vérifier périodiquement les clients pour connaître leurs besoins et leur offrir de l’aide.
• Aider les clients à accéder aux toilettes de l’avion, s’il y a lieu.

Veuillez noter

Nous n’offrons pas actuellement de fauteuils roulants à bord sur l’ensemble de notre flotte.

Flair ne peut pas aider :

• Utilisation des toilettes
• Prendre des médicaments
• Gérer les repas