Documents de voyage – Flair Airlines

Les documents d'identification et de voyage requis étant susceptibles d'être modifiés sans préavis, nous recommandons à nos clients de consulter les exigences actuelles sur le site Web du gouvernement du Canada à l'adresse https://voyage.gc.ca/avion/exigences-d-identification.

Nous ne pouvons pas faire d'exception aux exigences en matière d'identification et le transport sera refusé à tout client qui

refuse de présenter le document de voyage valide approprié
refuse de montrer son visage en entier
ne ressemble pas à la photo sur le document de voyage.

Remarque : Flair ne demandera jamais à un client de lui envoyer une copie de sa pièce d'identité. Soyez prudent, car les escrocs tentent d'obtenir les pièces d'identité de leurs victimes en prétendant qu'ils travaillent pour une compagnie aérienne.

Dans cet article:

Responsabilités des pasagers
Voyages intérieurs (au Canada)
Voyages à des États-Unis
Voyages internationaux
Autorisations de voyage électroniques
Cartes NEXUS et programme Secure Flight

Responsabilités des pasagers

Les clients doivent s'assurer qu'ils connaissent les exigences en matière d'identification de tous les passagers de leur réservation.
À des fins d'identification et de sécurité, la réservation d'un client doit refléter fidèlement son nom complet tel qu'il apparaît sur le document de voyage prévu.
En fonction de l'endroit où ils voyagent, les clients peuvent également être amenés à indiquer leur date de naissance et leur sexe au moment de la réservation.
Si le nom de famille figurant sur la réservation d'un client ne correspond pas à sa pièce d'identité en raison d'un changement de nom légal effectué après la réservation, le client peut présenter un certificat de mariage ou un certificat de changement de nom légal pour vérifier le changement.

Veuillez noter que chaque pays peut également avoir des exigences spécifiques en matière de voyage, telles que :

Visas touristiques
Limites d'expiration des passeports
Exigences en matière de vaccination
Protocoles sanitaires

Il incombe aux clients de s'assurer qu'ils disposent des documents nécessaires pour voyager et de toujours voyager avec les documents appropriés.

Voyages intérieurs (au Canada)

En vertu du Règlement sur les voyages aériens sûrs du gouvernement du Canada, tous les clients âgés de plus de dix-huit (18) ans doivent présenter les documents suivants

Une (1) pièce d'identité valide avec photo délivrée par une autorité gouvernementale canadienne ou ;
Deux (2) pièces d'identité valides délivrées par une autorité gouvernementale canadienne contenant leur nom complet et leur date de naissance.

La pièce d'identité du client doit

être valide (non expirée)
correspondre exactement au nom et à la date de naissance indiqués sur la réservation.

Exemples de pièces d'identité valides :

Permis de conduire
Passeport
Carte de citoyenneté
Carte de résident permanent avec photo
Carte de santé provinciale avec photo
Passeport délivré par le pays dont le client est citoyen ou ressortissant
Carte NEXUS
Carte de résident permanent délivrée par les États-Unis
Permis de conduire amélioré délivré aux États-Unis
Tout document mentionné dans le Règlement sur l'immigration et la protection des réfugiés du gouvernement du Canada. De plus amples renseignements sont disponibles sur le site Web du gouvernement du Canada à l'adresse suivante : Règlement sur l'immigration et la protection des réfugiés (justice.gc.ca).

Si un client n'a pas de pièce d'identité valide avec photo délivrée par le gouvernement dans la liste ci-dessus, il peut utiliser deux (2) des formes d'identification suivantes :

Carte d'assurance-maladie provinciale
Carte d'identité provinciale
Carte d'identité du gouvernement provincial ou territorial
Certificat de naissance
Fiche d'établissement/Confirmation de résidence permanente (IMM 5292)
Documents d'immigration délivrés à des ressortissants étrangers (p. ex. Permis de travail, permis d'études, fiche de visiteur, permis de séjour temporaire, statut de réfugié approuvé)
Pièce d'identité de l'armée canadienne
Pièce d'identité de la police fédérale
Carte d'identité d'un employé du gouvernement fédéral, provincial ou municipal
Carte d'identité de la Sécurité de la vieillesse (SV)
Certificat de statut d'Indien (carte de statut) délivré par le ministère des Affaires indiennes et du Nord canadien (MAINC)
Carte NEXUS de l'Agence des services frontaliers du Canada
Permis d'armes à feu
Cartes d'identité des zones réglementées (CIZR)

Points importants à noter :

Les clients ne sont plus tenus de présenter un indicateur de sexe pour les voyages intérieurs.
Flair n'accepte pas les photocopies ou les rapports de police à la place d'une pièce d'identité valide.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne sont pas tenus de présenter une pièce d'identité valide. Cependant, une carte d'assurance maladie provinciale ou un certificat de naissance est recommandé comme preuve d'âge.
Bien que cela ne soit pas nécessaire pour les voyages intérieurs, Flair recommande une preuve d'âge pour les enfants de moins de 2 ans sous la forme d'un certificat de naissance ou d'une carte d'assurance maladie provinciale.
À partir du 1er août 2024, un permis de conduire provisoire sans photo pourra être utilisé comme pièce d'identité secondaire pour voyager sur Flair.
Les permis de pêche, de chasse et de navigation ne sont pas acceptés comme pièce d'identité pour les vols intérieurs.

Voyages à/des États-Unis

Les adultes, les enfants et les nourrissons doivent être munis d'un passeport valide pour les voyages transfrontaliers (États-Unis).
Les Canadiens ayant la double nationalité doivent voyager au Canada avec un passeport canadien en cours de validité. Les certificats de citoyenneté et autres documents précédemment utilisés comme preuve de citoyenneté canadienne ne sont pas acceptés pour les voyages en avion.
Les résidents permanents canadiens et les immigrants reçus qui rentrent au Canada en provenance des États-Unis doivent être munis d'un passeport valide et d'une carte de résident permanent canadienne (carte RP) valide.
Les citoyens des pays participant au programme américain d'exemption de visa (VWP) doivent être en possession d'un système électronique d'autorisation de voyage valide pour embarquer sur un vol à destination des États-Unis.
Les citoyens chinois titulaires d'un visa américain de 10 ans pour une durée complète (B1, B2 ou B1/B2) doivent s'inscrire au système électronique de mise à jour des visas avant de se rendre aux États-Unis.
Les autres citoyens étrangers doivent s'assurer qu'ils disposent de tous les documents de voyage nécessaires (par exemple, un passeport, un visa ou un permis de séjour en cours de validité).

Voyages internationaux

Les adultes, les enfants et les nourrissons doivent être en possession d'un passeport valide pour les voyages internationaux.
Les Canadiens possédant une double nationalité doivent voyager au Canada avec un passeport canadien, même à des fins de transit. Les certificats de citoyenneté et autres documents précédemment utilisés comme preuve de citoyenneté canadienne ne sont pas acceptés pour les voyages en avion.
Les citoyens étrangers exemptés de visa doivent être munis d'une autorisation de voyage électronique (AVE) pour embarquer sur un vol à destination du Canada.
Les étudiants et les travailleurs temporaires au Canada qui sont citoyens d'un pays pour lequel un visa est requis pour entrer au Canada doivent être en possession d'un visa valide pour revenir au Canada après un voyage à l'étranger (même s'ils ont un permis d'études ou de travail valide).
Les citoyens d'un pays dispensé de visa ont besoin d'une autorisation de voyage électronique s'ils ont demandé et/ou reçu leur permis d'études ou de travail original avant le 1er août 2015.
Les autres ressortissants étrangers doivent s'assurer qu'ils disposent de tous les documents de voyage nécessaires (par exemple, un passeport, un visa ou un permis de séjour en cours de validité).
Pour des raisons d'identification et de sécurité, la réservation d'un client doit indiquer son nom complet tel qu'il figure sur son document de voyage ; il peut également être amené à indiquer sa date de naissance et son sexe au moment de la réservation.

Les clients sont tenus de s'assurer qu'ils disposent des documents nécessaires pour voyager et de toujours voyager avec les documents appropriés.

Autorisations de voyage électroniques

Une autorisation de voyage électronique est une mesure de sécurité qui permet aux autorités de vérifier les informations relatives à chaque client avant son arrivée dans le pays. Bien qu'une AVE soit généralement approuvée en quelques minutes, ce processus peut prendre quelques jours. Il est donc essentiel de le compléter bien avant la date de votre voyage.

Le Canada :

Les résidents permanents et les immigrants reçus des États-Unis (y compris les titulaires d'une carte NEXUS) doivent être en possession d'une autorisation de voyage électronique valide pour embarquer sur un vol à destination du Canada. Ils doivent également être munis d'un passeport et d'une carte de résident permanent/étranger en cours de validité.
Les citoyens étrangers exemptés de visa doivent être munis d'une autorisation de voyage électronique valide pour embarquer sur un vol à destination du Canada.
Pour savoir si les citoyens de votre pays ont besoin d'une autorisation de voyage électronique ou pour en faire la demande, visitez le site Web du gouvernement du Canada à l'adresse Autorisation de voyage électronique.

États-Unis :

Les résidents permanents et les immigrants reçus canadiens qui se rendent aux États-Unis en tant que non-immigrants doivent être munis d'un passeport valide et, selon leur citoyenneté, d'un visa de non-immigrant valide ou d'un système électronique d'autorisation de voyage.
Les citoyens des pays participant au programme américain d'exemption de visa (VWP) doivent être munis d'un système électronique d'autorisation de voyage valide pour embarquer sur un vol à destination des États-Unis.
Les citoyens chinois titulaires d'un visa américain de 10 ans de type B1, B2 ou B1/B2 doivent s'inscrire au système électronique de mise à jour des visas avant de se rendre aux États-Unis.
Les autres citoyens étrangers doivent s'assurer qu'ils disposent de tous les documents de voyage nécessaires (par exemple, un passeport, un visa ou un permis de séjour en cours de validité).
Pour plus d'informations sur la manière de demander une autorisation de voyage électronique, veuillez consulter le site web des douanes et de la protection des frontières des États-Unis à l'adresse Official ESTA Application Website, U.S. Customs and Border Protection (site web officiel de demande d'ESTA, douanes et protection des frontières des États-Unis).

Cartes NEXUS et programme Secure Flight

Cartes NEXUS :

Les clients peuvent utiliser leur carte NEXUS (sans leur passeport) lorsqu'ils effectuent un pré-dédouanement auprès du service des douanes et de la protection des frontières.
Les clients qui partent d'un aéroport qui n'offre pas de pré-dédouanement doivent voyager avec un passeport valide.
Pour plus d'informations sur les voyages avec une carte NEXUS et les aéroports offrant le prédédouanement, veuillez consulter le site Web du gouvernement du Canada à l'adresse suivante : Programme NEXUS (cbsa-asfc.gc.ca).

Programme Secure Flight :

Comme l'exige le programme Secure Flight de l'administration américaine de la sécurité des transports, des informations sur les vols sécurisés doivent être fournies au moins 72 heures avant le voyage ou au moment de la réservation pour les réservations effectuées dans les 72 heures précédant le départ si les passagers voyagent :

à destination, en provenance ou via les États-Unis
sur un vol survolant la zone continentale des États-Unis (à l'exception des vols entre deux points au Canada).

Pour de plus amples informations sur le programme Secure Flight de l'administration américaine de la sécurité des transports, veuillez consulter son site web à l'adresse suivante : Security Screening | Transportation Security Administration.

Il incombe aux clients de s'assurer qu'ils disposent des documents nécessaires pour voyager et de toujours voyager avec les documents appropriés.